Gegenstand
Gegenstand dieser Bedingungen ist die Regelung der Kauf- und Verkaufsabläufe, die mit SHAULA CONFORT SL über diese Website abgeschlossen werden. Die hier dargelegten Vertragsbedingungen sind ordnungsgemäß im Register der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Handelsregisters von Murcia eingetragen.
Produkte
Die Beschreibung der auf der Website angebotenen Produkte erfolgt basierend auf den Informationen, die von den Lieferanten von SHAULA CONFORT SL zur Verfügung gestellt werden. SHAULA CONFORT SL behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte täglich unter Berücksichtigung der Marktgegebenheiten zu aktualisieren.
Kunden
Jeder Nutzer erwirbt den Status eines Kunden (im Folgenden „der Kunde“) ab dem Zeitpunkt, an dem er seine Bestellung bestätigt.
Nichtausführung des Fernabsatzvertrags
Sollte die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht verfügbar sein, ist der Verbraucher bzw. Nutzer zu informieren und folgende Alternativen anzubieten:
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Warten auf einen neuen Liefertermin
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Auswahl eines Produkts mit ähnlichen oder höheren Eigenschaften
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Oder Stornierung und Rückerstattung
Bestellvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer das Bestellformular mit seinen persönlichen und Zahlungsdaten ausfüllen. Der Kauf eines Produkts erfordert das Anklicken des Bestätigungsbuttons am Ende der Kaufanfrage. Diese Bestätigung bedeutet die vollständige Annahme dieser Bedingungen. Sobald die Bestellung eingegangen ist, sendet SHAULA CONFORT SL dem Kunden unverzüglich eine E-Mail zur Bestätigung der Transaktionsdetails. Diese Bestätigung wird an die vom Kunden im Formular angegebene Adresse gesendet.
Preise
Alle Preise werden in Euro angegeben und beinhalten die gültigen Steuern. Der Preis jedes Produkts ist derjenige, der am Tag der Bestellung gilt. SHAULA CONFORT SL wird dem Nutzer vor Bestätigung der Bestellung mitteilen, welche Posten enthalten sind und deren jeweilige Beträge. Bei Sonderangeboten wird dies ausdrücklich gekennzeichnet, mit Unterscheidung zwischen dem ursprünglichen Preis und dem reduzierten Angebotspreis. SHAULA CONFORT SL behält sich das Recht vor, die Produktpreise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, stets vor Abschluss der Bestellung.
Zahlung
Der Kunde kann seine Bestellung per Visa – Bizum – PayPal bezahlen.
Auf Wunsch des Kunden stellt SHAULA CONFORT SL die Rechnung in Papierform und/oder elektronisch aus und sendet sie an info@dormalit.kustomestudio.com.
Lieferung
Für Matratzen beträgt die generelle Bearbeitungs- und Lieferzeit 2 bis 6 Werktage. Samstage, Sonntage und nationale sowie lokale Feiertage sind nicht eingeschlossen, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr erfolgt. Bei Bestellungen nach 13:00 Uhr verlängert sich die Lieferfrist um 24 Stunden. Lieferzeiten können sich aufgrund von Umständen außerhalb der Kontrolle von SHAULA CONFORT SL (z. B. Wetterbedingungen, höhere Gewalt usw.) ändern.
Bei Zahlung per Überweisung wird die Bestellung erst bearbeitet, wenn die Bank die Transaktion bestätigt hat. In der Regel dauert dieser Vorgang zusätzlich 2 Tage.
Bestellungen auf die Balearen und nach Portugal unterliegen einer Verwaltungspauschale von 6 %, die beim Bestellvorgang ausgewiesen wird. Die Lieferzeit verlängert sich um 1 bis 3 Tage.
Für Lieferungen nach Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln und Andorra kontaktieren Sie bitte direkt info@dormalit.kustomestudio.com.
Der Versanddienstleister kann ausnahmsweise wechseln, falls er die Abholung nicht durchführen kann oder um besseren Service zu bieten.
Versandkosten
Der Endpreis auf dieser Seite enthält den kostenlosen Versand.
Kundenpflichten
Der Kunde garantiert, dass die im Formular gemachten Angaben wahrheitsgemäß und korrekt sind. Der Kunde verpflichtet sich, die Zustellung durch Bereitstellung einer Adresse im üblichen Lieferzeitfenster zu ermöglichen.
SHAULA CONFORT SL haftet nicht für Lieferverzögerungen, wenn die vom Kunden angegebene Adresse falsch ist. Der Kunde verpflichtet sich zur rechtmäßigen Nutzung der erworbenen Produkte, ohne die Rechte Dritter zu verletzen. Ein Verstoß gegen diese Pflichten berechtigt SHAULA CONFORT SL, die Bestellung zu stornieren oder das Produkt zurückzunehmen, ohne Ankündigung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
Widerruf
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein vom Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie SHAULA CONFORT SL, C/ Las Tejeras, 12, Yecla (Murcia) oder per E-Mail an info@dormalit.kustomestudio.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung dieser Erklärung.
Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen, nach Rücknahme der Ware und innerhalb von 14 Tagen, den vollen Kaufpreis zurück – spätestens 14 Kalendertage nach Mitteilung Ihres Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen keine Kosten durch die Rückzahlung. Wir können die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder Vorlage eines Rücksendungsnachweises zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen an SHAULA CONFORT SL, C/ Las Tejeras, 12, Yecla (Murcia) zurücksenden oder übergeben.
Die Rücksendekosten tragen Sie. Sie haften nur für Wertminderungen der Ware, die durch eine Verwendung verursacht wurden, die über die Prüfung der Eigenschaften, Merkmale oder Funktionsweise hinausgeht.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März (Änderung des Verbraucherschutzgesetzes) besagt, dass kein Widerrufsrecht besteht bei u. a.:
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Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden … (Rest analog)
Muster-Widerrufsformular
(Inhalt aus Platzgründen weggelassen.)
Garantie
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Bei mangelhafter Ware ist der Verkäufer verpflichtet, kostenfrei nachzuerbringen, auszutauschen, den Preis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.
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Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, die innerhalb von drei Jahren nach Lieferung auftreten.
Teilnichtigkeit
Sollte eine Klausel rechtswidrig sein, bleibt der Rest der Bestimmungen gültig.