A missão principal da DORMISSIMO é manter um compromisso constante e renovado com a melhoria e promoção de produtos que promovam a saúde das pessoas no que diz respeito ao descanso.
De acordo com os nossos valores, queremos ser a primeira escolha dos nossos clientes. A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos clientes são para nós prioritárias e orientam todas as nossas atividades.
Trabalhamos diariamente para reforçar a nossa capacidade de reconhecer e cumprir antecipadamente os requisitos dos nossos clientes, elaborando soluções conjuntas e esforçando-nos continuamente para superar as suas expectativas, conquistando assim a sua fidelidade.
Nesta linha, assumimos como compromisso prioritário a melhoria contínua da qualidade dos processos, resultado do nosso trabalho diário.
Para alcançar o acima referido, as nossas ações estarão focadas em:
· Promover uma cultura empresarial inovadora e orientada para o cliente
· Oferecer oportunidades ótimas de desenvolvimento a todos os nossos colaboradores
· Reconhecer a nossa diversidade como equipa humana
· Cumprir os requisitos
· Agir de forma ética e honesta
· Proteger, garantir a segurança e satisfação dos nossos colaboradores, clientes e do meio ambiente
O nosso sucesso baseia-se na dedicação de colaboradores altamente motivados e qualificados que trabalham em equipa com um espírito empreendedor, num ambiente de confiança e respeito.
Esta política de qualidade é apoiada pela equipa de gestão da DORMISSIMO em Espanha e é partilhada por todos os colaboradores.